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Les tendances technologiques qui révolutionnent l'industrie du voyage en 2024
Le guide ultime des eSIM pour les voyageurs internationaux
FAQ
Débuter avec GoMoWorld
Puis-je acheter un forfait depuis l’étranger / en voyage ?
Comment acheter et activer un plan ?
Puis-je modifier ou annuler une programmation de plan ?
Mon téléphone est-il compatible eSIM ?
Combien de data ai-je besoin pour mon voyage ?
Que se passe-t-il si je supprime mon eSIM avant le démarrage programmé de mon plan ?
Comment télécharger et installer l’app GoMoWorld ?
Puis-je utiliser ma eSIM GoMoWorld et ma carte SIM habituelle en même temps ?
Comment créer un compte ?
Comment installer une eSIM sur un appareil Google Pixel ? (Android)
Combien d’eSIM puis-je installer sur mon téléphone ?
Quels sont les téléphones compatibles avec l'eSIM de GoMoWorld ?
Comment me connecter à mon compte ?
Puis-je utiliser GoMoWorld sur plusieurs appareils ?
Puis-je installer mon eSIM avec un QR code ?
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Mon opérateur va-t-il me facturer si je passe des appels ou reçois des SMS en utilisant GoMoWorld ?
Puis-je programmer le démarrage de mon plan à une date et heure précises ?
Comment utiliser un code promo ?
J’ai acheté un plan sur le site, dois-je télécharger l’app ?
Puis-je utiliser GoMoWorld avec un téléphone bloqué ?
Qu'est-ce que GoMoWorld et comment ça fonctionne ?
Est-ce que WhatsApp, iMessage et FaceTime fonctionnent avec GoMoWorld ?
Quand puis-je installer mon eSIM ?
Installer et Gérer votre eSIM GoMoWorld
Comment activer les données à l'étranger sur Android (Google Pixel et Oppo) ?
Comment activer les données à l'étranger sur iOS (iPhone) ?
Comment activer les données à l'étranger sur Android (Samsung, Motorola, …) ?
Comment installer une eSIM GoMoWorld sur Android (Samsung, Motorola, etc.) ?
Comment installer une eSIM GoMoWorld sur iPhone (iOS) ?
Faut-il une connexion internet pour installer son eSIM ?
Puis-je réutiliser mon eSIM GoMoWorld pour de futurs voyages ?
Puis-je utiliser les données mobiles et le partage de connexion avec GoMoWorld ?
Que dois-je faire à mon retour dans mon pays d’origine ?
Quand commence mon plan GoMoWorld ?
Conseil de Voyage et Utilisation à l'étranger
Puis-je combiner plusieurs plans pays ou régions ?
Est-ce que GoMoWorld fonctionne en avion ou dans les zones isolées ?
Comment utiliser GoMoWorld en voyage ?
Est-ce que je peux utiliser WhatsApp / iMessage avec GoMoWorld ?
Comment GoMoWorld gère les plans qui se chevauchent (pays + région + monde) ?
Puis-je recevoir des appels et SMS sur mon numéro principal avec une eSIM ?
Existe-t-il un plan qui couvre les États-Unis + le Mexique + le Canada ? L’Europe ? L’Asie ?
Paiements, factures & compte
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Où retrouver mes anciens achats ?
Comment modifier mon pays de facturation ou mes informations fiscales ?
Comment supprimer mes informations de carte bancaire ?
Puis-je obtenir une facture pour mon achat ?
Que se passe-t-il si un paiement échoue ?
Quelle devise sera utilisée pour mon paiement ?
Dépannage
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Je ne peux pas me connecter à Internet (iOS)
L’eSIM ne s’installe pas
L’app affiche « eSIM inactive »
Mon eSIM est installée mais ne fonctionne pas
L’eSIM a soudainement cessé de fonctionner
J'ai installé mon eSIM mais mon appareil dit qu'il n'est pas compatible (Oppo)
Ma connexion data est lente ou instable
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A Propos de GoMoWorld
Puis-je utiliser GoMoWorld pour mes déplacements professionnels ?
Puis-je appeler ou envoyer des SMS avec GoMoWorld ?
Comment contacter l’assistance GoMoWorld ?
GoMoWorld fonctionne-t-il sur les bateaux de croisière ?
Utiliser une eSIM consomme-t-il plus de batterie ?
Le signal d’une eSIM est-il moins bon qu’une SIM classique ?
GoMoWorld propose-t-il un programme de parrainage ?
Qu’est-ce qu’une eSIM et en quoi est-elle différente d’une carte SIM ?
Pourquoi utiliser une eSIM GoMoWorld en voyage ?